Atención inmediata
Responde al instante en WhatsApp o web, incluso fuera de horario.
Inteligencia artificial · módulo de Impulsa
Atención inmediata para que ninguna consulta espere
Dentro de Impulsa, el Agente IA responde dudas frecuentes, califica oportunidades, apoya la agenda y pasa a tu equipo las conversaciones que requieren criterio humano.
Hola, ¿cuánto cuesta el servicio?
¡Hola! Con gusto. ¿Para qué giro es tu empresa?
Soy clínica dental, 3 sedes.
Perfecto. ¿Te agendo una llamada hoy o mañana?
Mañana a las 11am.
✓ Cita agendada: mañana 11:00 AM
Respondió en 8 segundos
El problema
Los prospectos llegan a cualquier hora, hacen las mismas preguntas y esperan respuesta inmediata. Si tardas, se van con otra opción.
- Mensajes sin responder en horarios fuera de oficina.
- Equipo saturado contestando dudas repetidas.
- Prospectos sin calificar que consumen tiempo comercial.
- Procesos internos e inventarios que no están conectados con la atención al cliente.
Dentro de Impulsa
Cómo lo resolvemos
Entrenamos un agente IA con tu información, tono, preguntas frecuentes, inventarios, procesos internos y reglas de escalamiento. Lo conectamos a WhatsApp, sitio web, calendarios o sistemas del negocio para que la atención tenga contexto real.
01
Diseño del flujo
Definimos qué debe responder, cuándo debe preguntar y cuándo debe pasar a una persona.
02
Entrenamiento con tu negocio
Cargamos servicios, precios, objeciones, políticas, inventarios, tono y contexto comercial.
03
Integración a canales
Conectamos WhatsApp, chat web, formularios, calendario, inventarios o las herramientas internas necesarias.
04
Pruebas y mejora continua
Ajustamos respuestas, límites y automatizaciones con conversaciones reales.
Qué aporta
El papel de este módulo dentro del sistema.
Calificación de prospectos
Hace preguntas clave para detectar intención, presupuesto, urgencia y necesidad.
Agenda y seguimiento
Coordina citas, manda recordatorios y continúa conversaciones automáticamente.
Base de conocimiento
Usa información de tu empresa para responder con contexto y precisión.
Conexión interna
Puede consultar inventarios, disponibilidad, reglas comerciales y datos clave del negocio.
Escalamiento humano
Pasa a tu equipo cuando hay intención real, dudas sensibles o casos especiales.
Cuándo toma prioridad
Señales de que este módulo necesita atención.
El diagnóstico confirma si esta es la fuga principal o si primero debemos corregir otra parte del recorrido.
- Empresas que reciben muchos mensajes por WhatsApp o web.
- Equipos comerciales que pierden tiempo en preguntas repetidas.
- Negocios que quieren responder fuera de horario.
- Marcas que necesitan conectar atención, agenda, inventarios y operación interna.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
No. La IA atiende lo repetitivo, califica y ordena. Tu equipo entra cuando la conversación ya necesita criterio humano o cierre comercial.
¿Puede conectarse con mis sistemas internos?
Sí. Podemos conectarlo con inventarios, calendarios, formularios, sistemas comerciales o herramientas internas según lo que necesite tu operación.
¿Cuánto tarda en implementarse?
Un agente base suele estar funcionando en 2 a 4 semanas, según el volumen de información, reglas e integraciones.
Cómo funciona Impulsa
Otros módulos del mismo servicio
¿Dónde se están perdiendo tus oportunidades?
El diagnóstico nos dice qué necesita este módulo y cómo debe conectarse con los demás.
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