De PDFs y Excel a una sola app para toda la operación
Safevitia, una purificadora de agua, vivía llenando PDFs, hojas de Excel y mensajes, y la información se cruzaba entre todos.
Auditamos su proceso, lo entendimos de punta a punta y diseñamos una app a la medida donde las respuestas, las entregas y los reportes viven en el mismo lugar.
La fuga estaba en la operación: cada dato se capturaba en un PDF o en un Excel distinto y nadie tenía la versión correcta.
- Pedidos, rutas y cobros repartidos entre PDFs, Excel y mensajes.
- Información que se cruzaba y se contradecía entre archivos.
- Sin saber qué garrafones ni qué deuda tenía cada cliente en la calle.
- Reportes armados a mano al cierre, con horas de captura duplicada.
Una sola app donde entregas, respuestas y reportes viven juntos.
Primero auditamos cómo trabajaban: quién capturaba qué, dónde se duplicaba y dónde se rompía la información. Con eso diseñamos una solución a la medida, sin adaptar su operación a una herramienta genérica.
Toda la operación, dentro de la misma app.
Safevitia operaba con PDFs, Excel y mensajes. Cada área capturaba su parte y, al cruzar la información, los números no coincidían.
No empezamos escribiendo código: auditamos el proceso para entender cómo se pedía, se repartía, se cobraba y se reportaba. Con ese mapa diseñamos una solución a la medida.
Hoy las respuestas, las entregas y los reportes viven dentro de una misma app, con la información en tiempo real para el repartidor y para la administración.
Ingresos, gastos y clientes en una sola vista.
Sin cruzar archivos: la app calcula ingresos contra gastos por mes, cómo pagan los clientes y qué tipo de clientes atienden, para decidir con la operación real delante.
El reporte operativo se arma con lo que ya se capturó.
Entregas, cobros y saldos por cliente y por periodo, con exportación a CSV y estados de cuenta. Lo que antes era una tarde de Excel ahora es una pestaña.
El sistema aplicado al contexto real del caso.
Flujos que dejamos más claros y conectados.
Acciones concretas realizadas para reducir la fuga detectada en este negocio.
- Ruta del día por repartidor, con avance y siguiente entrega.
- Cobro en efectivo, transferencia o por cobrar, con deuda visible.
- Control de garrafones prestados y envases por recuperar.
- Reportes por cliente y periodo, y estados de cuenta exportables.
Lo que demuestra este caso.
Antes de construir, hay que auditar y entender el proceso.
Una app a la medida elimina la captura duplicada, no la mueve de lugar.
Cuando todo vive en un solo sistema, los reportes salen solos.
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